Условия доставки и возврата

1. Характер услуги

Veskon — это не физический товар, а цифровая услуга подписки (программное обеспечение), предоставляемая через интернет. Поэтому физическая отправка или доставка не осуществляется.

Объём и стоимость бесплатного плана и плана подписки Pro чётко указаны на платформе.

2. Доставка

После подтверждения вашего платежа подписка активируется мгновенно и в электронном виде; вы можете сразу получить доступ к соответствующим функциям через свою учётную запись.

Максимальный срок доставки составляет 24 часа, однако на практике доступ предоставляется мгновенно после подтверждения платежа. При возникновении проблем с доступом вы можете связаться с нами по адресу info@ardeyazilim.com.

3. Право на отказ и его исключение

Согласно турецкому Закону № 6502 о защите прав потребителей и Положению о дистанционных договорах потребитель, как правило, имеет право отказаться в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин.

Однако в отношении услуг, исполняемых мгновенно в электронной форме, право на отказ не может быть реализовано после того, как исполнение началось с согласия потребителя. Покупка подписки Pro и начало пользования услугой означают начало исполнения.

4. Отмена подписки и возврат средств

Вы можете отменить подписку в любое время в настройках учётной записи (Settings). После отмены доступ к функциям Pro сохраняется до конца уже оплаченного расчётного периода; по окончании периода подписка не продлевается.

Как правило, за частичные периоды возврат не производится. В случае существенного сбоя услуги по нашей вине мы рассмотрим вашу заявку и можем произвести пропорциональный возврат.

Одобренные возвраты осуществляются на соответствующую карту тем же способом оплаты (через iyzico); в зависимости от банковских процедур зачисление может занять несколько рабочих дней.

5. Контакты

По вопросам доставки, отмены и возврата: info@ardeyazilim.com · +90 530 222 9103