Политика возврата
Настоящая Политика возврата объясняет, как работают отмена и возврат средств по платным тарифам Veskon. Заказы обрабатывает наш онлайн-реселлер Paddle.com, выступающий продавцом (Merchant of Record), поэтому одобренные возвраты производит Paddle.
1. Попробуйте до покупки
У Veskon есть бесплатный тариф, не требующий платёжной карты, — вы можете познакомиться с сервисом, прежде чем оплачивать тариф.
2. Отмена
Вы можете отменить подписку в любой момент на странице «Оплата» в панели управления. После отмены плата больше не взимается, а доступ к платным функциям сохраняется до конца текущего оплаченного расчётного периода.
3. Возвраты
Как правило, платежи не возвращаются, а неполные расчётные периоды не компенсируются.
Если существенный сбой сервиса по нашей вине помешал вам им пользоваться, свяжитесь с нами: мы рассмотрим запрос и можем произвести полный или пропорциональный возврат.
Если законодательство вашей страны даёт вам право отказаться от покупки (например, 14-дневное право для потребителей в ЕС, Великобритании или Турции), это право применяется так, как описано в политике возврата Paddle.
4. Как запросить возврат
Напишите на [email protected] с адреса, указанного при покупке, или свяжитесь с Paddle по ссылке в квитанции о заказе (paddle.net).
Одобренные возвраты зачисляются на исходный способ оплаты. В зависимости от банка зачисление может занять несколько рабочих дней.
5. Контакты
[email protected] · +90 530 222 9103
Это перевод для удобства. Юридически обязательной версией настоящей Политики является текст на турецком языке в соответствии с законодательством Турецкой Республики.